Gewinner des German Web Awards 2024
17 . September 2024 . Jan Imhoff

Die Jury bewertete das Webdesign anhand mehrerer Kriterien, die sich auf die Struktur, Bedienbarkeit, Anpassung, visuelle Gestaltung und Zielgruppenorientierung der Website beziehen:

1. Navigation und Struktur: Eine klare Menüstruktur und logische Anordnung der Haupt- und Unterkategorien wurden bewertet. Auch die Verwendung von Breadcrumbs, Dropdown-Menüs und automatischen Suchvorschlägen waren wichtige Kriterien.
2. Benutzerfreundlichkeit und Anpassung: Die Lesbarkeit und Bedienbarkeit auf verschiedenen Geräten, insbesondere kleinen Bildschirmen, sowie die Anpassung an unterschiedliche Browser-Versionen wurden geprüft. Hierbei spielten auch die Wahl von lesbaren Schriftarten und die Verwendung von Schriftvariationen eine Rolle.
3. Visuelles Design: Die Jury legte Wert auf den gezielten Einsatz von Weißraum, die konsistente Platzierung von Designelementen und die kohärente Verwendung von Farben, Schriftarten und Stilen. Die Hervorhebung wichtiger Inhalte, klare Produktpräsentation und die Aufteilung von Texten in gut verständliche Abschnitte waren ebenfalls entscheidend.
4. Interaktive Elemente und Animationen: Konsistenter Einsatz von Hover-Effekten, subtile Animationen und sanfte Übergänge zwischen Seiten wurden bewertet. Die visuelle Rückmeldung nach Benutzerinteraktionen, wie etwa bei Formularen, war ebenfalls von Bedeutung.
5. Multimediale Inhalte: Die Integration von Videos und Slideshows, sowie die Deaktivierbarkeit der automatischen Wiedergabe wurden berücksichtigt. Auch die Verlinkung des Markenlogos und dessen Integration ins Design waren wichtige Aspekte.
6. Zielgruppenorientierung: Das Design sollte die Zielgruppe ansprechen, wobei Bilder und Sprache entsprechend gewählt wurden. Die Bedürfnisse der Zielgruppe sowie kulturelle Präferenzen spielten eine Rolle.
7. Sicherheit und Vertrauen: Klare und verständliche Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien wurden als wichtiges Kriterium gesehen, um das Vertrauen der Besucher zu gewinnen.

Hinsichtlich E-Commerce wurden unsere Websites auf Effektivität, Benutzerfreundlichkeit, Vertrauensbildung und Personalisierung des Online-Shopping-Erlebnisses geprüft:

1. Kundengewinnung und -bindung: Wichtige Faktoren waren klare und ansprechende Headlines, gezielte Platzierung von Call-to-Action-Elementen, sowie der Einsatz von psychologischen Triggern wie Knappheit und Dringlichkeit, um das Engagement der Besucher zu fördern. Emotionale Verbindungen wurden durch positives Storytelling und Neuromarketing-Prinzipien hergestellt.
2. Vertrauensbildung und Glaubwürdigkeit: Die Auswahl vertrauenswürdiger Bilder, gut sichtbare Bewertungen oder Testimonials, sowie die Integration von Sicherheitszertifikaten und -richtlinien waren entscheidend für den Aufbau von Vertrauen bei den Kunden.
3. Personalisierung und Nutzererlebnis: Die Jury achtete auf die Bereitstellung eines personalisierten Nutzererlebnisses, das individuelle Bedürfnisse und Vorlieben berücksichtigt. Dazu gehörten personalisierte Empfehlungen und Produktempfehlungen, A/B-Tests zur Optimierung des Nutzerverhaltens, sowie personalisierte Marketingstrategien, wie E-Mail-Erinnerungen an verlassene Warenkörbe.
4. Effektive Verkaufsförderung: Wichtige Aspekte waren die psychologisch optimierte Darstellung von Preisen und Rabattangeboten, die Hervorhebung von Bestsellern, und die Verwendung von Countdown-Timern für begrenzte Sonderaktionen. Auch Gamification-Elemente und die klare Präsentation von Produktverfügbarkeit und Lieferzeiten förderten das Kaufinteresse.
5. Benutzerfreundliche Produktpräsentation: Die Jury legte Wert auf eine übersichtliche Darstellung der Produkte, gut gestaltete Formularfelder zur Steigerung der Konversionsrate, und die Möglichkeit, Produkte einfach zu filtern und zu sortieren. Eine klare und auffällige Platzierung von Produktbewertungen und die Möglichkeit, Produkte auf Wunschlisten zu speichern, waren ebenfalls von Bedeutung.
6. Checkout-Optimierung: Die Jury bewertete den Checkout-Prozess hinsichtlich der Transparenz und Benutzerfreundlichkeit. Dazu zählten Fortschrittsanzeigen, Gast-Checkout-Optionen, klare Zahlungs- und Versandbedingungen, sowie die Integration von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien. Auch die Anzeige einer Bestellübersicht vor der endgültigen Bestätigung und die Möglichkeit, Rechnungen oder Quittungen herunterzuladen, spielten eine Rolle.
7. Kundensupport und After-Sales-Service: Die Integration von Live-Chat- oder Support-Optionen, die Bereitstellung von Rückgabe- und Umtauschrichtlinien und die Anzeige einer klaren Bestätigungsseite nach dem Kauf waren entscheidend für die Kundenzufriedenheit. Außerdem wurden Versandverfolgungsoptionen und Versicherungsoptionen für teure Produkte bewertet.
8. Marketing und Social Media: Die Möglichkeit für Kunden, sich für Bestell-Updates oder Newsletter anzumelden, sowie die Integration von sozialen Medien oder Weiterempfehlungsoptionen zur Förderung der Kundenbindung wurden ebenfalls berücksichtigt.

Beim Branding unserer Websites standen Markenidentität, Konsistenz, Kundenbindung und Innovation als Bewertungskriterien im Fokus:

1. Markenidentität und Wiedererkennbarkeit: Ein einzigartiges und gut erkennbares Logo sowie ein einprägsamer Slogan oder Tagline, der die Botschaft der Marke zusammenfasst, waren von zentraler Bedeutung. Klare und konsistente Verwendung von Farben, Schriftarten und Designelementen trugen zur Wiedererkennbarkeit der Marke bei.
2. Markenwerte und Geschichte: Die Jury legte großen Wert auf starke Markenwerte und eine authentische, glaubwürdige Markengeschichte, die eine emotionale Bindung zu den Kunden schafft. Der Einsatz von Emotionen und Storytelling war entscheidend, um die Zielgruppe anzusprechen und eine Verbindung herzustellen.
3. Konsistenz in der Kommunikation: Die Marke sollte in allen Marketingkanälen und Materialien konsistent kommunizieren. Dies umfasst ein einheitliches Erscheinungsbild über alle Berührungspunkte hinweg sowie eine einzigartige Markenstimme und -tonalität, die zur Zielgruppe passt und sich von Wettbewerbern abhebt.
4. Innovation und Anpassungsfähigkeit: Stetige Innovation und die Fähigkeit, sich an sich ändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse anzupassen, wurden positiv bewertet. Ein klarer USP (Unique Selling Proposition) half dabei, die Marke von der Konkurrenz zu differenzieren.
5. Kundenerfahrung und -bindung: Konsistente Qualität und eine Kundenerfahrung, die den Markenversprechen entspricht, waren essenziell. Die Schaffung einer starken Community oder Fangemeinde sowie die aktive Präsenz in sozialen Medien trugen zur Kundenbindung bei.
6. Markenstrategie und Feedback: Die Jury bewertete die sorgfältige Auswahl von Markenbotschaftern, die zur Marke passen, sowie die kontinuierliche Bewertung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Markenstrategie. Die Verwendung von visuellen Elementen, die das Markenimage unterstützen, war ebenfalls wichtig.
7. Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung: Die Integration von Nachhaltigkeit und sozialer Verantwortung zur Vermittlung positiver Werte und Botschaften wurde als wichtiger Bestandteil des Brandings betrachtet.
8. Zielgruppenfokus und Markenpflege: Ein klarer Fokus auf die Zielgruppe und deren Bedürfnisse, kontinuierliche Markenpflege und -überwachung zur Sicherstellung der Konsistenz, sowie die Nutzung von Markenpartnerschaften zur Reichweitensteigerung wurden als wichtige Kriterien angesehen.
9. Erweiterung der Markenbekanntheit: Die Jury bewertete die Fähigkeit der Marke, ihre Bekanntheit durch gezielte Marketing- und Werbemaßnahmen zu steigern, neue Produkte oder Dienstleistungen einzuführen, die zum Markenimage passen, und die Einbindung von Kunden und Community in die Markengestaltung.

Auch die technische Qualität unserer hauseigenen Entwicklungsarbeit wurde in puncto Codequalität, Effizienz, Sicherheit und Skalierbarkeit bewertet:

1. Codequalität und Struktur: Saubere, gut strukturierte Programmierung ohne redundanten Code und die Einhaltung von Entwicklungsstandards und Best Practices wurden positiv bewertet. Die Dokumentation des Codes und der Schnittstellen war ebenfalls von großer Bedeutung, um die Zusammenarbeit und Wartung zu erleichtern.
2. Effizienz und Performance: Die Jury legte großen Wert auf effiziente Algorithmen und Datenstrukturen, die schnelle Abläufe gewährleisten. Optimierung von Datenbankabfragen, effektive Ressourcennutzung, sowie Performance-Optimierungen, insbesondere für mobile Endgeräte und langsame Netzwerke, wurden ebenfalls bewertet.
3. Sicherheit: Schutz vor gängigen Angriffen wie Cross-Site-Scripting (XSS) oder SQL-Injection, der Einsatz von Sicherheits-Scans und Penetrationstests, sowie die Implementierung von Verschlüsselung und sicheren Kommunikationsprotokollen waren zentrale Bewertungskriterien. Der Schutz vor Sicherheitslücken und Zero-Day-Angriffen sowie die Einhaltung von Datenschutzvorschriften spielten ebenfalls eine wichtige Rolle.
4. Skalierbarkeit und Architektur: Die Skalierbarkeit der Architektur, die das Wachstum und die Nutzerlast bewältigen kann, war entscheidend. Dies beinhaltete auch effiziente Lastverteilung, den Einsatz von CDN (Content Delivery Network) für schnelle Ressourcenbereitstellung, sowie die kontinuierliche Integration und Bereitstellung (CI/CD) zur automatisierten Skalierung.
5. Fehlerbehandlung und Stabilität: Robuste Fehlerbehandlung und -behebung zur Gewährleistung der Stabilität und Zuverlässigkeit der Anwendung wurden als essenziell angesehen. Effektives Debugging, Tracing von Fehlern und Problemen, sowie die Sicherstellung der Konsistenz und Wiederholbarkeit von Tests waren wichtige Aspekte.
6. Compliance und Best Practices: Die Jury bewertete die Einhaltung plattformspezifischer Anforderungen, wie z.B. iOS-Human-Interface-Guidelines für mobile Apps, sowie die Verwendung moderner Frameworks und Bibliotheken. Regelmäßige Code-Reviews und Qualitätskontrollen im Entwicklungsprozess wurden ebenfalls als entscheidend erachtet.
7. Ressourcenmanagement: Effiziente Datenverarbeitung und -manipulation, Minimierung von Datenbankabfragen, sowie die Optimierung von Speicher- und CPU-Ressourcen waren zentrale Kriterien zur Gewährleistung einer performanten und ressourcenschonenden Anwendung.
8. Versionskontrolle und Automatisierung: Die Nutzung von Versionierung und Quellcode-Verwaltungssystemen, die Implementierung von CI/CD-Pipelines, sowie der Einsatz von automatisierten Testwerkzeugen und kontinuierlicher Code-Analyse trugen zur Qualitätssicherung und Effizienz im Entwicklungsprozess bei.
9. Benutzerfreundlichkeit und Entwickler-APIs: Die Integration von benutzerfreundlichen Schnittstellen für Entwickler (APIs) und die Berücksichtigung von Benutzerdaten- und Authentifizierungsprotokollen wurden ebenfalls als wichtige Kriterien für ein gelungenes Development angesehen.

• Social-Media-Marketing
• SEO/SEA
• Medienproduktion (Video und Audio)
• Recruiting
• Mobile Apps
• Content Marketing
• Cybersecurity
• Kundenzufriedenheit

Der German Web Award 2024 ist eine schöne Bestätigung für die strategisch-kreative Arbeit, die wir seit über 22 Jahren für unsere Kunden leisten. Sie möchten von unserer Erfahrung aus mehr als 300 Websiteprojekten und unserer erfrischenden Denkweise profitieren? Als „A friend for your brand“ setzen wir alles daran, dass am Ende messbare Erfolge stehen. Erfahren Sie gern mehr über uns – auch im persönlichen Gespräch!